Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle (particuliers et professionnels) en français et en anglais
Répondre aux demandes des clients (demandes de contacts via notre site Internet, mails des clients…)
Prendre des rendez-vous commerciaux
Tenir les tableaux de bord à jour pour le suivi commercial
Facilite les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations.
Gestion administrative et facturation
Garant du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la relation client (commande, suivi de production, livraison,)
Gère la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente; bon de commande, devis, facturation
Planification de la production
Gestion de l’ordonnancement :
Gestion des relations quotidiennes avec les équipes de production (planning, support administratif, rapport d'intervention, devis)
Participer au développement marketing
Mettre à jour le site internet
Mettre en place les actions de valorisation de nos activités et produits
Rechercher de nouveaux partenariats
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Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !
Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
94,4% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 8 années consécutives et toujours sur le podium
80% de taux d’engagement de nos employés
1ère place des entreprises dont les Français ont la meilleure image, baromètre Posternak /IFOP
2ème entreprise la plus performante du CAC 40 et le premier industriel français au classementChallenges2022
Michelin lauréat du Grand Prix de l’accélération digitale dans la catégorie « Industrie 4.0 »